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面試熱點:怎樣讓家政服務上“雙保險”

2019-12-18 10:16:00| 來源:中公教育于金有

【熱點背景】

隨著人口老齡化,二孩政策的開放,家政市場的需求與日俱增,隨之而來,也是家政行業的亂象,保姆摔打兒童,虐待老人,偷盜錢財等新聞屢見不鮮,國務院辦公室印發《關于促進家政服務業提質擴容的意見》中指出,家政服務也作為新興產業,對促進就業、精準扶貧、保障民生具有重要作用。近年來,我國家政服務業快速發展,但仍存在有效供給不足、行業發展不規范、群眾滿意度不高等問題。

模擬試題:

近年來,家政服務行業野蠻式發展,打罵兒童,虐待老人現象頻發,引發社會廣泛關注,對此,你怎么看?

參考要點:

1.表明態度:

家政服務行業的發展,帶動了就業,助力于精準扶貧工作的開展,值得肯定,但同時也引發了新的擔憂,行業的門檻低,從業人員素質給我們提出了新的挑戰,急需改進。

2.結合題干信息分析消極影響:

(1)兒童是祖國的未來,民族的希望,而家政從業人員打罵兒童勢必會對孩子身心健康發展造成不良影響,不利于孩子的成長,國家的發展;

(2)孩子父母和老人子女原本是通過購買服務的方式減輕自己工作和家庭沖突問題,但是出現這樣的家政亂象,適得其反,反而增加他們的心理負擔,甚至影響自己工作的開展;

(3)雖然人們對家政行業需求在逐漸攀升,但家政行業的亂象也不利于家政行業的發展,進而會導致扶貧等各方工作開展受阻;

(4)由于家政行業是人與人之間購買服務新型消費模式,但是,出現這樣亂象,會導致人與人之間的信任度下降,導致人與人之間溝通成本上升,增加社會的運行成本。

3.分析出現亂象的原因:

(1)家政從業人員整體水平較低,缺少相應的職業從業培訓,根據有關部門調查顯示,90%家中從業人員為進程務工婦女,初中以下文化程度占60%,17%的人未參加過培訓,63%的被調查者只參加過一次培訓;

(2)對家政公司因利益驅使,未能承擔起社會責任,對家政從業人員身份及資歷缺乏審核把關;

(3)政府職能部門監管缺位,導致對家政行業缺少有效的法規,規范行業發展。

4.提出解決建議:

(1)提升家政從業人員的準入門檻,嚴格審核家政從業人員的身份,并對家政從業人員進行嚴格的培訓,通過考核上崗;

(2)家政公司承擔起相應的社會責任,對家政人員的工作多關注,改善家政人員的工作環境,并為其繳納五險一金,增加家政人員的職業歸屬感,減少家政行業的亂象;

(3)政府完善相關的法律法規,一方面,通過法律規范行業的發展,另一方面,加強對家政從業人員的規范,建立階梯式薪酬指導體制,通過績效考核打分與薪資掛鉤方式,倒逼家政從業者,提升服務的質量。

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(責任編輯:張珅)

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